Điều khoản bảo mật

Tại StepGO AI, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của người dùng. Điều khoản bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng nền tảng StepGO AI.

1. Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, ảnh đại diện.
• Dữ liệu sử dụng: Thời gian sử dụng, các hành động trên nền tảng, dữ liệu nhập đầu vào (input), kết quả AI phản hồi (output), nhật ký hệ thống, và cookie trình duyệt.
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, và dữ liệu kỹ thuật hỗ trợ cải thiện hiệu suất.

Khi bạn đăng nhập vào hệ thống thông qua Google, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên
• Địa chỉ email
• Ảnh đại diện (avatar)
• ID người dùng Google

Chúng tôi không thu thập mật khẩu hoặc thông tin nhạy cảm khác từ tài khoản Google của bạn.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp và vận hành các tính năng của StepGO AI.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Phân tích, cải thiện chất lượng dịch vụ và độ chính xác của AI.
• Gửi thông báo, hỗ trợ kỹ thuật, và cập nhật bảo mật.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng chống hành vi gian lận.
• Xác thực người dùng khi đăng nhập
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
• Ghi nhận hoạt động sử dụng dịch vụ (như lưu trạng thái công việc)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ

3. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với các đối tác dịch vụ (ví dụ: lưu trữ dữ liệu, phân tích hệ thống) theo thỏa thuận bảo mật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Bảo Mật Dữ Liệu

StepGO AI áp dụng các biện pháp bảo mật cao như:

• Mã hóa dữ liệu (SSL/TLS).
• Hạn chế quyền truy cập nội bộ.
• Kiểm tra an ninh thường xuyên.
• Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ được bảo vệ.
• Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi khuyến nghị người dùng giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ dữ liệu nhạy cảm không cần thiết.

5. Quyền Lợi Của Người Dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu.
• Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc sử dụng dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể.
• Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@stepgo.io.vn.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

• Dữ liệu sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.

7. Thay Đổi Điều Khoản Bảo Mật

• Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bảo mật này định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng hoặc qua email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với những thay đổi đó.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản bảo mật, vui lòng liên hệ:

📅 Cập nhật lần cuối: 07/07/2025

📧 Email: support@stepgo.io.vn

🌐 Website: https://www.stepgo.io.vn

StepGO AI luôn đặt quyền riêng tư và bảo mật của người dùng lên hàng đầu, nhằm tạo ra một nền tảng AI an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.